手機看中經經濟日報微信中經網微信

網購避免假貨 平臺大有可為

2022年11月28日 08:14   來源:中華工商時報   靜子

  近日,市場監管總局、工業和信息化部等18部門聯合印發《進一步提高產品、工程和服務質量行動方案(2022—2025年)》的通知,明確規定“督促平臺企業強化平臺銷售和直播帶貨產品的質量管控和追溯,依法承擔商品和服務質量保證、食品安全保障等責任,切實維護用戶個人信息權益及隱私權”。

  直播帶貨,借新技術之風發展為一種商業模式和互聯網業態,在促進就業、擴大內需、提振經濟、鄉村振興等方面發揮了積極作用,但同時也出現了假冒偽劣商品頻現、直播營銷人員言行失范、消費者維權取證困難等問題,人民群眾對此反映強烈。黨的二十大報告明確提出加快建設質量強國,多部門聯合出臺《行動方案》、深入實施質量提升行動,正是貫徹落實黨中央決策部署的具體舉措,對于進一步規范網購產品及服務的質量,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感具有重要意義。

  直播帶貨,是風口亦是風險口。最新統計數據顯示,今年上半年,實物商品網上零售額為5.45萬億元,同比增長5.6%,較去年同期提升2.2個百分點,是疫情下驅動消費的重要支撐。然而,直播帶貨也被不少人斥為假冒偽劣的秀場,頭部主播頻頻因“貨不對板”問題而激起質疑。梳理最近幾年的媒體報道不難發現,平臺企業違法成本低、消費者維權成本高、市場監管執法難等,是阻礙網購經濟走向高質量發展的主要障礙。

  網購經濟本該是“口碑經濟”“信任經濟”。在直播帶貨這一新型購物場景中,網絡直播只是手段,真正能支撐新業態走紅走遠的,只能是貨真價實的產品與服務。這就意味著,“線上帶貨”必須經得起“線下檢驗”。落實到現實層面,即用產品質量贏得網絡流量。因此,緊抓平臺企業這一貨物展示窗口,不失為破解產品質量困局的可行思路。

  一步一個腳印走,一棒接著一棒干。從市場監管總局對直播帶貨平臺開展行政指導,提出包括建立消費投訴“綠色通道”在內的6條要求,到7部門聯合發布《網絡直播營銷管理辦法(試行)》,將網絡直播營銷“臺前幕后”各類主體、“線上線下”各項要素納入監管范圍,再到如今18部門積極響應加快建設制造強國的重要部署,發文要求平臺企業強化直播帶貨產品質量管控和追溯,一系列有針對性、有實效性的舉措正陸續推進,共同守護我們身邊的網購環境。

  直播帶貨,用好可激活消費市場的“一池春水”。目前我國網絡購物用戶規模已達8.41億,龐大體量更是呼喚高質量的網購產品與服務。把好全過程質量關、筑牢全鏈條追溯網,或可避免直播帶貨變帶“禍”。

(責任編輯:魏金金)

精彩圖片

網購避免假貨 平臺大有可為

2022-11-28 08:14 來源:中華工商時報
查看余下全文
26uuu亚洲综合色男人的天堂